IT Solutions Toni

Sigurna IT rješenja i remote podrška za male firme u Zagrebu

Pouzdana remote IT podrška, redovno održavanje računala i cloud sigurnost za firme i obrte od 1 do 20 zaposlenika – bez potrebe za skupim full-time IT zaposlenikom. Specijalizirani smo za Windows računala, automatizirani patch management, Synology i Qnap NAS file servere, Microsoft 365 administraciju, endpoint protection i cloud sigurnosne politike. S iskustvom iz velike korporacije, nudimo enterprise razinu podrške prilagođenu malim firmama.

  • Remote support dostupan kad god vam zatreba
  • Patch management i sigurnosna ažuriranja sustava
  • NAS file server, backup strategija i antivirus za siguran rad
  • Microsoft 365 i cloud infrastruktura za moderne timove
Scrollaj za više
Remote first pristup

Vaš vanjski IT odjel – bez full-time troška

Umjesto plaćanja pune plaće i doprinosa za full-time IT zaposlenika, dobivate iskusnog system administratora s 7+ godina korporativnog iskustva na zahtjev – uz predvidljive mjesečne troškove, fleksibilnost i bez dugogodišnjih ugovora. Većinu problema rješavamo na daljinu, što znači brže reakcije i niže troškove.

  • 7+ godina iskustva u enterprise IT okruženju
  • Znanje velikih kompanija primijenjeno na male firme
  • Remote i on-site podrška u Zagrebu i okolici
  • Brzo rješavanje svakodnevnih IT problema
  • Fokus na male firme, obrte i startup-e 1-20 ljudi

IT usluge za male firme i obrte

Specijalizirani smo za male firme i obrte u Zagrebu i široj okolici – uz jednostavnu, jasnu komunikaciju bez tehničkog žargona. Naši klijenti su tvrtke i obrti s 1 do 20 računala koji trebaju pouzdanu IT podršku, ali im nije isplativo zaposliti full-time IT osobu. Nudimo fleksibilne pakete podrške, maintenance i IT savjetovanje prilagođeno vašim specifičnim potrebama i budžetu.

Remote IT podrška

Brzo rješavanje svakodnevnih IT problema putem sigurnog remote alata (TeamViewer, AnyDesk) – bez potrebe za dolaskom na lokaciju, kad god je to tehnički moguće. Štedite vrijeme i troškove dolazaka.

  • Windows 10/11 računala, printeri i periferni uređaji
  • Problemi s prijavom, lozinkama, pravima pristupa i dijeljenjem mapa
  • Brza dijagnoza kvarova za smanjenje zastoja u radu

Održavanje i patch management

Redovno ažuriranje operativnih sustava, aplikacija i drivera kako bi vaša računala bila sigurna, stabilna i usklađena s najboljim praksama. Preventivni pristup smanjuje rizik od sigurnosnih incidenata.

  • Planiranje i primjena Windows Update i third-party zakrpa
  • Redovna provjera performansi, disk space-a i zdravlja sustava
  • Preventivno smanjenje sigurnosnih rizika i ranjivosti

NAS, backup i file server

Postavljanje i održavanje Synology ili QNAP NAS uređaja kao centralnog file servera za vaš tim – uz naglasak na strukturu mapa, prava pristupa, automatske backup-e i disaster recovery plan.

  • Planiranje logične strukture mapa i user/group permissions
  • Automatske lokalne i cloud backup strategije za ključne podatke
  • IT edukacija korisnika o sigurnom i urednom radu s datotekama

Sigurnost i antivirus

Procjena trenutnog stanja sigurnosti i implementacija modernih rješenja za zaštitu od malvera, ransomwarea, phishing napada i gubitka podataka. EDR (Endpoint Detection and Response) i DLP politike.

  • Odabir i centralna implementacija Enterprise antivirus/EDR rješenja
  • Osnovne sigurnosne politike, DLP i USB device control za korisnike
  • Kontinuirana edukacija zaposlenika o phishing-u i social engineering-u

Nabava i migracija računala

Savjetovanje pri kupnji novih računala (hardware specifikacije, vendor odabir, cijena/performance omjer) i kompletan prijenos podataka, postavki, aplikacija i user profila sa starih računala na nova.

  • Procjena lifecycle-a postojećih računala i preporuka za zamjenu
  • Automatiziran prijenos korisničkih podataka, profila i postavki
  • Setup novih računala, domain join i priprema za rad end-usera

Web stranice i IT savjetovanje

Izrada jednostavnih, brzih i SEO-optimiziranih prezentacijskih web stranica (bez CMS-a) i kontinuirano IT savjetovanje prilagođeno specifičnim potrebama manjih tvrtki, obrtnika i startup-a.

  • Moderne one-page ili multi-page prezentacijske web stranice
  • Planiranje IT infrastrukture, cloud migracije i budućeg skaliranja
  • Optimizacija postojećih IT procesa, troškova i security posture-a

Zašto odabrati IT Solutions Toni

Dobivate iskustvo korporativnog system administratora s certifikacijama i 7+ godina enterprise okruženja, ali bez troška, obveza i komplikacija full-time zaposlenika. Fleksibilni paketi, jasna komunikacija i predvidljivi mjesečni troškovi.

Bez troška full-time IT zaposlenika

Plaćate samo za podršku koju stvarno koristite – umjesto stalne bruto plaće, doprinosa, beneficija, bolovanja i godišnjih odmora. Predvidljiv mjesečni trošak bez skrivenih naknada i iznenađenja.

Enterprise znanje za male firme

Iskustvo rada u velikoj korporativnoj IT infrastrukturi (Azure, M365, Entra ID, GPO, MDM) primjenjujem na manja okruženja od 1 do 20 računala – bez nepotrebne složenosti, ali s najboljim praksama.

Remote-first, ali i na lokaciji kad treba

Većinu IT problema (software, konfiguracije, troubleshooting) rješavamo na daljinu što je brže i jeftinije. Za hardverske intervencije, setup novih računala ili NAS-a dolazim na lokaciju u Zagrebu i okolici.

Jasan dogovor i komunikacija bez žargona

Govorimo jednostavnim jezikom, bez tehničke 'magle'. Jasno definirani paketi, očekivanja i SLA-ovi – bez skrivenih troškova, nejasnih računa ili nepredvidivih dodatnih naknada. Transparentnost na prvom mjestu.

Paketi IT usluga

Fleksibilni mjesečni paketi podrške prilagođeni broju računala, specifičnim IT potrebama i budžetu vaše firme ili obrta. Bez dugogodišnjih ugovora – možete prilagoditi ili otkazati kad želite.

Starter

Za samostalce, freelancere i male timove do 5 računala.

  • Remote IT podrška po dogovoru (fiksni sati/mjesec)
  • Osnovno održavanje Windows sustava i ažuriranja
  • Preporuka i setup antivirusnog rješenja
  • IT savjetovanje i analiza trenutnog stanja

Cijena ovisi o broju računala i dogovorenom broju sati mjesečno – zatražite besplatnu procjenu i ponudu.

Najčešći izbor

Business

Za firme i obrte od 5 do 15 računala s redovnim potrebama.

  • Prioritetna remote podrška s bržim SLA-om
  • Planirani patch management i proactive monitoring
  • Postavljanje i održavanje NAS file servera i backupa
  • Implementacija sigurnosnih politika i EDR/AV rješenja
  • IT savjetovanje, lifecycle plan i plan rasta infrastrukture

Cijena definirana prema broju računala, odabranim uslugama i dogovorenom SLA-u.

Premium

Za tvrtke do ~20 računala s većim zahtjevima i složenijom infrastrukturom.

  • Proširena remote i redovita on-site podrška prema dogovoru
  • Napredni patch management, security monitoring i incident response
  • Optimizacija IT infrastrukture (NAS, M365, Azure, mreža, GPO)
  • Planiranje i implementacija migracije legacy računala i sustava
  • Strateško IT savjetovanje, compliance i dugoročni IT roadmap

Potpuno prilagođen paket prema vašim specifičnim potrebama – cijena na upit nakon besplatne procjene.

O meni

Ja sam Toni, diplomirani inženjer informatike i certificirani system administrator s više od 7 godina iskustva rada u enterprise IT okruženju jedne od najvećih kompanija u Hrvatskoj. Tijekom karijere radio sam s tisućama korisnika i stotinama računala, upravljao Enterprise endpoint protection rješenjima, implementirao sigurnosne politike i migrirao kritičnu infrastrukturu na cloud.

Specijaliziran sam za troubleshooting Windows 10/11 računala, mrežnih printera, periferne opreme, group policy (GPO) administraciju, osnovnu mrežnu infrastrukturu (switches, VLANs, SD-WAN) te svakodnevni rad s cloud platformama kao što su Microsoft 365, Azure i Entra ID. Imam iskustvo s Trend Micro Vision One, Microsoft Defender for Endpoint, Synology i QNAP NAS uređajima, PowerShell automatizacijom i User/Device management alatima.

Kao vaš vanjski IT partner, cilj mi je malim firmama i obrtima omogućiti istu razinu IT podrške, sigurnosti i pouzdanosti kakvu imaju velike korporacije – ali uz trošak prilagođen manjim timovima, fleksibilne pakete i bez obvezujućih dugogodišnjih ugovora. Vjerujem u jasnu komunikaciju, preventivni pristup i dugoročno partnerstvo.

Certifikati i kvalifikacije

Microsoft

  • Azure Fundamentals
  • Microsoft 365 Fundamentals
  • Security, Compliance & Identity Fundamentals
  • Azure Administrator Associate
  • Endpoint Administrator Associate
  • Security Operations Analyst Associate
  • Azure Security Engineer Associate
  • Microsoft 365 Administrator Expert
  • Azure Solutions Architect Expert
  • Cybersecurity Architect Expert

CompTIA

  • CompTIA A+

Ove certifikacije kombiniram s praktičnim hands-on iskustvom rada s korisnicima, troubleshooting-om svakodnevnih IT problema i održavanjem kritične infrastrukture kako bih vam isporučio stabilno, sigurno i jednostavno IT okruženje.

Često postavljana pitanja

Odgovori na najčešća pitanja prije pokretanja suradnje. Ako niste pronašli odgovor na svoje pitanje, slobodno me kontaktirajte.

Kako funkcionira remote podrška?

Spajam se na vaša računala putem sigurnog remote access alata (TeamViewer, AnyDesk, Microsoft Remote Desktop), uz vašu eksplicitnu dozvolu i nadzor, i rješavam problem kao da sam fizički prisutan na licu mjesta. Većinu softverskih kvarova, konfiguracija, troubleshooting problema i update procedura možemo riješiti na ovaj način, bez gubitka vremena i troška dolaska na lokaciju.

Što ako je potreban dolazak na lokaciju?

Ako se problem ne može riješiti na daljinu (hardverski kvar, fizički setup NAS-a, inicijalna instalacija računala, problemi s mrežnom kabelažom) ili je potrebno fizičko podešavanje opreme, dolazak na lokaciju dogovaramo unaprijed, uključujemo u ponudu i planiramo prema prioritetu i dostupnosti. Pokrivam Zagreb i širu okolicu.

Kako se formira cijena mjesečnog paketa?

Cijena ovisi o broju računala, složenosti IT okruženja (standalone ili domain, cloud ili on-premise, broj lokacija), razini usluge koja vam treba (broj uključenih sati podrške mjesečno, patch management frekvencija, NAS maintenance, security monitoring, SLA zahtjevi) i specifičnim dodatnim zahtjevima. Nakon besplatne inicijalne procjene stanja predlažem odgovarajući paket i transparentnu okvirnu mjesečnu cijenu.

Možemo li krenuti s manjim paketom pa ga kasnije povećati?

Apsolutno da. Često je najbolji pristup krenuti s manjim paketom (npr. Starter), vidjeti realne mjesečne potrebe kroz nekoliko mjeseci aktivne suradnje i zatim prilagoditi razinu podrške, dodati dodatne usluge ili proširiti SLA prema stvarnim zahtjevima vašeg poslovanja. Nema obvezujućih dugogodišnjih ugovora – fleksibilnost je ključna.

Kontakt

Pošaljite kratak opis vaše firme ili obrta, broj računala, trenutno IT stanje i što bi vam trebalo – javit ću se s prijedlogom paketa podrške i okvirnom ponudom u roku 24 sata radnim danom.

Zatraži ponudu